Regulament oficial al campaniei ”Campanie Mix&Match”

Regulament oficial al campaniei ”Campanie Mix&Match”

I. ORGANIZATOR

1.1 Organizatorul campaniei ”Campanie Mix&Match” este S.C. Heinrig Impex S.R.L. Filiala Bucuresti, denumita in continuare „Organizatorul”, persoana juridica romana cu sediul social in Str. Negoiu, nr. 12, Sector 3, Bucuresti, telefon +40 21 40 14 100, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J1999006143400, avand cod unic de inregistrare RO 11955941.

1.2. Campania se va derula conform prevederilor prezentului regulament oficial (denumit in continuare “Regulamentul”), care este obligatoriu pentru toti participantii. Prin participarea la aceasta Campanie promotionala, participantii sunt de acord sa respecte si sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si conditiilor prezentului Regulament si ale legislatiei aplicabile.

1.3. Regulamentul campaniei promotionale este intocmit si va fi facut public prin afisare pe site-ul www.germanhouse.ro precum si in fiecare magazin participant German House in care se desfasoara campania.

II. DURATA SI LOCATIA DE DESFASURARE A CAMPANIEI

2.2. Perioada de desfasurare a Campaniei (“Perioada Campaniei”):

Regulamentul va intra in vigoare cu data de 14.07.2025  si se desfasoara pe perioada nedeterminata, ofertele de tip Mix&Match fiind actualizate periodic, in functie de stocurile si disponibilitatea produselor din magazinul online www.germanhouse.ro, respectiv din magazinele German House de pe teritoriul Romaniei.

2.3 Dupa data incheierii Campaniei promotionale, Organizatorul nu mai are nicio responsabilitate si nu isi mai asuma nicio obligatie in legatura cu orice circumstanta care ar putea eventual conduce la concluzia continuarii Campaniei.

2.4. Organizatorul isi rezerva dreptul de a prelungi/modifica perioada Campaniei pe parcursul derularii acesteia, dar nu inainte de a anunta acest lucru in mod public pe site-ul www.germanhouse.ro si in toate magazinele in care se desfasoara campania.

III. DREPTUL DE PARTICIPARE

3.1. Dreptul de participare la Campanie apartine oricarei persoane fizice care a implinit 18 ani sau oricarei persoane juridice care achizitioneaza produse participante la campanie, in limita stocului disponibil in magazinul online www.germanhouse.ro si in magazinele German House.

3.2. Participarea la aceasta Campanie implica cunoasterea si acceptarea integrala, in mod expres si neechivoc, a prezentului Regulament.

3.3. Organizatorul isi rezerva dreptul, la discretia sa absoluta, de a anula participarea oricarei persoane care nu respecta Regulamentul, care este suspectata de frauda, care actioneaza intr-un mod lipsit de etica sau perturbator sau care actioneaza cu intentia de a deranja, abuza, ameninta sau hartui orice persoana, fara a avea obligatia de a produce probe in acest sens.

3.4. Salariatii organizatorului, precum si membrii familiei acestora (rude, fini, sot/sotie  pana la gradul I sau II inclusiv) NU au dreptul sa participe la aceasta campanie.

IV. OBIECTUL CAMPANIEI PROMOTIONALE

4.1. Campania este deschisa tuturor clientilor Organizatorului care indeplinesc cumulativ urmatoarele conditii:

- achizitioneaza produse din ofertele Mix&Match, incadrate in pagina special dedicata pe site-ul www.germanhouse.ro sau din magazinele fizice, semnalizate cu materiale la raft.

4.2. Produsele participante in campanie pot diferi intre magazine, inclusiv pe www.germanhouse.ro.

4.3. Participantii la campanie vor avea in mod obligatoriu varsta minima de 18 ani, nu pot fi angajati ai Organizatorului sau rude de gradul intai ale acestora.

V. MODUL DE DESFASURARE

5.1. Produsele introduse periodic în campania de tip Mix&Match, din toate categoriile de produse, vor fi semnalizate online prin mesaje informative și în pagina special dedicată de pe site-ul www.germanhouse.ro. , iar în magazinele fizice German House, la raft, prin wobblere/materiale promoționale personalizate.

Campania de tip Mix&Match consta in achizitionarea a doua sau mai multe produse si obtinerea unui discount pe baza achizitiei cumulative. Exemple de astfel de promotii, dar fara ca ofertele de tip Mix&Match sa se limiteze la acestea sunt:

• Cumpara oricare 2, 3 sau 4 produse (articole) dintr-un anumit brand/categorie si primesti un discount la intreaga valoare a bonului fiscal;
• Cumpara minimum 2, 3 sau 4 produse (articole) dintr-un anumit brand/categorie si primesti un discount la intreaga valoare a bonului fiscal;
• Cumpara oricare 2, 3 sau 4 produse (articole) dintr-un anumit brand/categorie si primesti un discount la produsul cu valoarea cea mai mica;
• Cumpara minimum 2, 3 sau 4 produse (articole) dintr-un anumit brand/categorie si primesti un discount la produsul cu valoarea cea mai mica;
• Cumpara un produs (articol) dintr-o anumita categorie si un alt produs din categorie diferita, din acelasi brand sau branduri diferite si primesti un discount la intreaga valoare a bonului fiscal;
• Cumpara 2, 3 sau 4 produse (articole) de acelasi tip si primesti un discount la al doilea produs cumparat cu valoarea cea mai mica;
• Cumpara produse (articole) peste o anumita valoare pe acelasi bon fiscal si primesti un produs suplimentar;
• Cumpara produse (articole) peste o anumita valoare pe acelasi bon fiscal si primesti un discount pentru intreaga valoare a bonului fiscal;
• Cumpara 6 produse cu acelasi gramaj, sortiment diferit, din acelasi brand si platesti 5;
• Cumpara 5 produse cu acelasi gramaj, sortiment diferit, din acelasi brand si platesti 4;
• Cumpara 4 produse cu acelasi gramaj, sortiment diferit, din acelasi brand si platesti 3;
• Cumpara 3 produse cu acelasi gramaj, sortiment diferit, din acelasi brand si platesti 2;
• Cumpara 2 produse cu acelasi gramaj, sortiment diferit, din acelasi brand si platesti 1.

Discountul pe valoarea totala este aplicat astfel:

• Discountul pe valoarea totală se aplică pe site-ul germanhouse.ro în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii. Acesta nu este afișat la nivel de produs, decat dupa ce sunt indeplinite conditiile aferente campaniei;
• În magazinele German House la casa de marcat. Discountul nu va fi afisat pe eticheta de pret a produsului. Beneficiul clientului fiind acordat la casa de marcat, in functie de achizitia acestor oferte de tip Mix&Match.

Pentru produsele ale caror ambalaje sunt purtatoare de garantie SGR – contravaloarea garantiei SGR nu este luata in calcul la acordarea discount-ului, aceasta achitandu-se de catre client in intregime, pentru fiecare produs cu ambalaj purtator de garantie SGR achizitionat.

5.2. Campania Mix&Match nu se cumuleaza cu alte oferte existente pe www.germanhouse.ro sau in magazinele fizice German House.

5.3. Campania este valabila numai in limita stocului disponibil in fiecare magazin participant, respectiv in stocul magazinului online www.germanhouse.ro.

5.4. Costul transportului pentru comenzile efectuate online pe site-ul www.germanhouse.ro nu este inclus in campanie. Pentru mai multe detalii, va rugam sa consultati Politica de livrare, disponibila la urmatoarea adresa: https://www.germanhouse.ro/politica-de-livrare-german-house.

Pentru produsele achizitionate din magazinele German House nu se ofera posibilitatea de transport de catre organizator.

VI. CONDITII GENERALE

6.1. Organizatorul isi rezerva dreptul, la discretia sa absoluta, de a descalifica orice persoana care falsifica procedura de inregistrare sau functionare a Campaniei, care incalca prezentul Regulament, care actioneaza intr-un mod lipsit de etica sau perturbator sau care actioneaza cu intentia de a deranja, abuza, ameninta sau hartui orice persoana.

6.2 Utilizarea, in orice mod, a unor metode frauduloase de inscriere in Campanie, va atrage anularea tuturor inregistrarilor prin aceste metode, iar persoanele care folosesc aceste metode vor fi descalificate.

6.3. Daca, din orice motiv, aceasta Campanie nu se poate desfasura conform planificarii ca urmare a aparitiei unor cauze aflate in afara controlului Organizatorului, fraudei, problemelor tehnice, sau oricaror altor cauze care, in opinia Organizatorului, corup sau afecteaza administrarea, securitatea, corectitudinea, integritatea sau desfasurarea corespunzatoare a Campaniei, Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula, inceta, modifica sau suspenda Campania. In situatia in care Campania inceteaza ca urmare a aparitiei unui caz de forta majora, fraudei sau a dificultatilor tehnice inainte de finalul Perioadei Campaniei, acest lucru va fi anuntat pe site-ul www.germanhouse.ro si in magazinele German House.

VII. CONDITII DE RETUR

7.1.  Returnarea produselor achizitionate online pe www.germanhouse.ro se va efectua conform conditiilor Politicii de retur prezenta la urmatoarea adresa: https://www.germanhouse.ro/politica-de-retur-german-house

7.2. In cazul unui retur, nu se acorda contravaloarea in bani a reducerii acordate, urmand a fi rambursate sumele efectiv platite de catre participanti.

In cazul in care clientul doreste retur partial al produselor din intregul pachet Mix&Match achizitionat, returul se va efectua astfel:

• magazin online germanhouse.ro: returul se face pentru toate produsele incluse in campania Mix&Match si ulterior, in baza unei noi comenzi clientul poate achizitiona produsul / produsele pe care doreste sa le pastreze, la prețul valabil la data plasarii comenzii;
• magazine fizice German House: returul se face pentru toate produsele incluse in campania Mix&Match si ulterior, se va incasa pretul pentru produsul/ produsele pe care clientul doreste sa le pastreze, valabil la data respectiva.

7.3. In cazul in care clientul opteaza pentru inlocuirea produselor achizitionate in cadrul Campaniei, noile produse nu vor mai beneficia de oferta respectiva, cu exceptia situatiei in care ele insele fac obiectul unei Campanii sau oferte speciale. Pentru claritate, la momentul inlocuirii, pentru noile produse se aplica pretul acestora, valabil la data inlocuirii.

7.4. In cazul unui retur partial, in care clientul doreste inlocuirea unui produs din pachet cu un altul, se va face retur total pentru produsele aflate in campania Mix&Match, noile produse care le inlocuiesc nu vor mai beneficia de oferta respectiva, cu exceptia situatiei in care ele insele fac obiectul unei alte Campanii sau oferte speciale. Pentru claritate, la momentul inlocuirii, pentru noile produse se aplica pretul valabil la data inlocuirii.

VIII. LIMITAREA RASPUNDERII

8.1. Imposibilitatea participantilor de a intra in posesia aplicatiei participante la Campanie din motive independente de vointa Organizatorului exonereaza Organizatorul de orice raspundere.

8.2. Organizatorul nu va fi raspunzator pentru niciun fel de daune sau pierderi de orice fel, inclusiv daune directe, indirecte, incidente, subsecvente sau punitive, rezultate ca urmare a participarii la aceasta Campanie.

8.3. Fara a limita cele mentionate mai sus, produsele si serviciile oferite de catre Organizator in cadrul Campaniei, sunt oferite „ca atare”, fara garantii suplimentare, explicite sau implicite, fata de cele pe care Organizatorul este obligat potrivit legislatiei in vigoare sa le acorde sau le acorda deja conform propriei politici de garantii disponibila in magazinele participante.

 8.4. Organizatorul nu isi asuma raspunderea pentru pierderile, intarzierile sau orice alte probleme la inscrierea la Campanie, cauzate de furnizorul de internet sau conexiunea la internet a persoanei care doreste sa se inscrie. De asemenea, Organizatorului nu i se pot imputa intreruperile/disfunctionalitatile neanuntate ale furnizorului de internet sau blocarea accesului la magazinul online germanhouse.ro datorita aglomerarii retelelor pe perioadele de trafic intens care pot periclita participarea la Campanie in perioada de desfasurare a acesteia.

IX. CHELTUIELI INDIRECTE

9.1. Participantilor la campanie nu le sunt impuse niciun fel de cheltuieli indirecte, in sensul Ordonantei de Guvern nr. 99/2000 privind comercializarea produselor si serviciilor de piata, astfel cum a fost republicata, cu modificarile ulterioare.

X. TAXE SI IMPOZITE

10.1. Organizatorul Campaniei este raspunzator de plata propriilor taxe sau a obligatiilor financiare proprii, conform prevederilor legale in vigoare.

10.2. Prezenta Campanie se desfasoara cu scop comercial.

XI. INFORMAREA PARTICIPANTILOR

11.1. Regulamentul este disponibil in mod gratuit oricarui solicitant, putand fi consultat pe site-ul www.germanhouse.ro si in incinta tuturor magazinelor German House.

11.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale participantilor la Campanie se efectueaza de catre Organizator in conformitate generala privind confidentialitatea disponibila pentru consultare la adresa: https://www.germanhouse.ro/politica-de-confidentialitate-german-house

11.3. Conform prevederilor Regulamentului UE 2016/679, participantii au acces gratuit la datele cu caracter personal colectate sau prelucrate de organizator, personal sau prin mandatari, printr-o cerere scrisa, datata si semnata, adresata acestuia. Participantii au de asemenea dreptul de interventie asupra datelor cu caracter personal, putand, dupa caz, solicita rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma cu dispozitiile Regulanenului UE 2016/ 679, in special, a datelor incomplete sau inexacte. In conditiile de mai sus, participantii pot solicita, tototdata, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este c onform legii, avand dreptul de a se opune in orice moment din motive intemeiate si legitime legate se situatia particulara ca datele care ii vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare.

XII. FORTA MAJORA

12.1. Organizatorul este exonerat de raspundere in caz de forta majora sau de caz fortuit, potrivit prevederilor art. 1351 Cod Civil.

12.2. Pentru scopul acestui regulament, forta majora inseamna orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau previzionat de catre Organizator si a carui aparitie il pune pe acesta din urma in imposibilitatea de a-si indeplini obligatiile asumate prin prezentul regulament. In categoria acestor evenimente sunt incluse, fara a se limita la acestea: razboaie, incendii, inundatii, greve si blocade, cutremure, alte catastrofe de orice fel, precum si orice reglementare care poate interzice sau modifica termenii Regulamentului.

12.3. Daca, din orice motiv, aceasta Campanie nu se poate desfasura conform planificarii datorita unor cauze aflate in afara controlului Organizatorului, fraudei, problemelor tehnice, sau oricaror altor cauze care, in opinia Organizatorului, corup sau afecteaza administrarea, securitatea, corectitudinea, integritatea sau desfasurarea corespunzatoare a Campaniei, Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula, inceta, modifica sau suspenda Campania. In situatia in care Campania inceteaza din cauza fortei majore, fraudei sau a dificultatilor tehnice inainte de finalul Perioadei Campaniei, se va face un anunt oficial la locatia Campaniei, in magazinele participante.

XIII. DISPOZITII FINALE

13.1. Legea aplicabila Campaniei este legea romana.

13.2. Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de frauda a acestei Campanii, a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestei Campanii.

13.3. Prin achizitionarea unui produs participant la Campanie, participantii sunt de acord sa respecte si sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si conditiilor prezentului Regulament.

13.4. Organizatorul isi rezerva dreptul sa modifice prezentul Regulament prin act aditional ori de cate ori este necesar, cu publicarea actului aditional pe site-ul oficial al Organizatorului www.germanhouse.ro si prin punerea lui la dispozitia clientilor in magazine.

13.5. Eventualele reclamatii legate de derularea Campaniei se vor efectua in scris si se vor transmite la sediul Organizatorului, prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, cu mentiunea “Campanie promotionala”, sau la adresa de e-mail: [email protected] in termen de maxim 2 (doua) zile de la producerea incidentului reclamat. In cazul depasirii acestui termen, Organizatorul nu va mai lua in considerare nicio contestatie/reclamatie in legatura cu derularea Campaniei. Reclamatiile transmise telefonic sau cu intarziere nu vor fi prelucrate.

13.6. Reclamatiile privind produsele sau serviciile implicate in Campanie dupa finalizarea Campaniei in conformitate cu prezentul Regulament nu vor fi luate in considerare si nu vor atrage raspunderea Organizatorului.

13.7. Eventualele litigii aparute intre Organizator si participantii la campanie vor fi solutionate pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, de catre instantele judecatoresti competente.

13.8. In cazul in care o anumita prevedere a prezentului Regulament oficial este declarata nula, celelalte prevederi raman valabile/valide in masura in care pot produce efecte juridice chiar in absenta prevederilor declarate nule. In masura posibilului, clauzele anulate se inlocuiesc cu o alta reglementare rezonabila, valida juridic, care sa corespunda cat mai mult scopului prevederilor lipsite de validitate.

Heinrig Impex S.R.L. Filiala Bucuresti

Prin Împuternicit,

Maria CARP